本期专访：冯艳
冯艳
高级工程师，注册造价工程师，二级建造师
2008年加入房友，现任造价咨询分公司公建部部长
先后负责过于家堡金融区起步区项目北延工程、肿瘤医院、洲际酒店、滨海文化中心、万科张家窝G2等项目
人生格言：“没有做不到的，只有想不到的”。
人物——寄语
我所认识的冯艳，专业技术扎实，工作雷厉风行，获得了各业主方、领导、同事的一致好评，在与造价咨询分公司一同奋斗的岁月里，逐渐成长为分公司中坚力量。
感谢付出，感恩有你。
造价分公司总经理 陈锦华
2020年7月3日
Q1
你刚加入房友时，
那时的房友是什么样的？
当时作为新人的你有什么感想？
冯艳：（笑）开场就让我回忆过去，我记得我是2008年11月份，深秋来的房友，一晃十几年过去了。因为各种机缘巧合吧，那个时候房友还很小，原先造价分公司才40多个人，而现在已经到150多个人。刚来房友就感受到了大伙热火朝天的工作氛围，这在我以前的工作中是感受不到的，作为一个只有2年工作经验的新人，有一种想融入这样的环境，就必须自己找事做的感觉。
（2009年8月 杭州）
Q2
在成长的过程中，
你有没有什么印象深刻的人或事？
冯艳：其实这一路上我要感谢很多人，很多人在帮助我成长。全聊下来我怕大家觉得我篇幅太长，我就大概说几个我印象比较深的事情。
良师益友黄慧民（现造价咨询分公司技术负责人），我们都叫她黄姨，经常为我们指点迷津，提供了很多心理辅导。我在2013年带领团队编制新金融三个地块精装修工程量清单和控制价时，黄姨特意请了精装修方面的资深人士对我们进行辅导，带我们去环渤海建筑装饰材料市场考察。业内不少人不喜欢做精装修的预算，因为工作的收获和付出不成正比，殊不知你在纠结一份工作的价值时就会给自己关上一扇机会之窗。
还有一件事，在我的记忆中非常深刻。2016年7月份我们部门在抢洲际酒店精装招标的清单，当时正赶上公司组织拓展活动，团队部分人员还剩下甩尾的工作没有完成，这个时候我作为部长，必须留下来和他们在一起。本想让已完成任务的同事去参加活动，结果最后王玉娟、李倩、王阳、赵海云、陈晓梨、刘建霞等12个人都主动留了下来，这让我特别感动。后来分公司很给力的给我们团队单独补一次南戴河之行，我们玩得特别开心。
在我成长过程中其实是特别幸运的，在房友有很多愿意帮助我的人，我也特别珍惜这样的缘分，大家在一起学习进步、并肩战斗、相互影响，不知不觉就收获了一生的友谊。（笑）我没提到的同志们不要生气啊，都在心里，我都记着的。
Q3
我们注意到专业技术扎实是你的标签之一，
能否和我们分享一下你的专业知识是如何积累的呢？
冯艳：是吗？这样会让我有点骄傲啊（大笑），其实咱公司很多人都有自己特殊的知识积累方式，我也很想学习一下其他同事的经验。
我的各种技能的提升都是通过“吃百家饭长大的”， 比如以前跟着吕松仁、杜荣频、吕明昆、杨靖学习抽钢筋，那个时候想学什么总得自己找机会，跟吕松仁学抽钢筋时我是主动放弃绩效工资，通过“打下手”获得学习的机会，慢慢的才能获得实操的机会，后来我的抽钢筋的水平甚至已经高过自己的偶像王丽娜，快速提升技能水平秘诀就是每做一个种类的项目都当唯一一个来做，抓住每一次接触新技术的机会。
由于养成了这样的习惯，去洲际酒店对量的间歇时间，看见室外在铺竹木地板，我把包装盒上的厂家电话拍下来，回公司后就联系到了厂家，成功获取到可用信息，后来我们团队成员赵海云在谈价的时候就能理直气壮的依据这些信息跟施工单位PK。
所以你看，知识是不会自动跑进你的脑子里的，它需要自己去花功夫一点一点拾起来。现在花的时间和功夫，总有一天会回馈到你的工作中。
（2018年11月 周大福工地参观）
Q4
想要收获客户的好评不是一件容易的事情，
既要能给出专业性的建议，
平衡各相关方利益，
又得舍身处地为业主方考虑，
给出专业意见帮助他们解决棘手的问题，
你是采取什么办法做到这一点的？
冯艳：是这样的，我觉得做好一个工作还是需要“匠人精神“的，需要我们为这个职业去费尽心思，去努力付出。
你比如说我2009年在做新金融幕墙项目（该项目投资额约3000万，外檐面积61827m2）时，客户要求把配价消耗量填写在清单的组价明细中，这在当时对我的消耗量计算精确程度提出了很高的要求，只能硬着头皮上，没有其他办法。通过QQ远程控制的方式跟上海的幕墙顾问对含量，我的读图和抽含量的水平又上了一个台阶，后来逐渐成为了分公司幕墙算量的专业户。有多种幕墙项目的经历再带团队做中信城市广场项目和文化中心项目时就变得游刃有余。
2012年做七里海鸟岛结算项目的时候，闸机的价格没处去询，那时候的询价网站很少，我们就利用去现场的机会寻找蛛丝马迹，结果在现场发现印有厂家电话的闸机，顺藤摸瓜完成了询价的工作，为客户节省了一笔费用。
2015年年初在做中信城市广场项目时，由于公司会抽幕墙含量的人很少，我就组织突击培训，消除大家对未知领域的恐惧。打破传统分工方式，按石材、铝板构件大样分配人员，后来证明这种时间紧的工作这么分配是正确的，能加速算量时间提升准确率，后来取得了客户的信任，得到了客户的好评。
所以工作中很多事情都没有什么秘诀，你必须敢于迎接挑战，善于发现、积累，探索出更高效的工作方法，整合团队优势，并愿意为此付出时间。要知道走捷径是干不好工程的，肯下苦功夫所带来的专业和信任，才是收获客户好评的唯一秘诀。
我感到很幸运的是，在造价咨询团队，每个人都深刻明白这样的道理。通过团队的运作、付出和经营下所累积下来二十几年的口碑，会一次次反馈到当下的工作中，产生良性循环推着我们向前跑。
（2020年5月19日19:37 造价咨询分公司）
Q5
你有哪些想对造价咨询团队、想对自己同事说的话？
冯艳：我想说的特别多，怕你们篇幅太长哈哈（大笑）。我加入房友造价咨询团队12年，和大家待在一起的时间比和闺女相处的时间都长，对这个集体有很深的感情，这样的感情没法用语言去表达，所以我衷心希望我的同事们每天都能开心，努力争取自己想要的一切，要学会爱自己，也希望大家工作越来越顺心，有更多的尊重和理解。(笑）
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